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Entrada de Alimentos e Bebidas
Para garantir a segurança de todos os nossos visitantes, a entrada de alimentos e bebidas no parque é cuidadosamente controlada. Permitimos a entrada de itens em quantidade para consumo próprio.
Os itens permitidos incluem:
Por motivos de segurança, não é permitida a entrada de embalagens de vidro ou qualquer material que possa representar risco à saúde e segurança dos visitantes. Além disso, a entrada de isopores, coolers ou similares, bem como alimentos de consumo imediato, perecíveis ou que necessitem de refrigeração, é proibida.
Exceções são feitas para alimentos destinados a crianças de colo, pessoas com necessidades especiais e visitantes com restrições alimentares. Nestes casos, é necessário apresentar o laudo médico original para autorização.
Estornos
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar o estorno integral do valor pago pelos ingressos em até 7 dias após a compra. Este direito é assegurado para garantir que você possa reconsiderar sua compra sem prejuízos.
Como Solicitar o Estorno:
Entre em contato com nossa Central de Vendas: Para iniciar o processo de estorno, basta entrar em contato com nossa equipe de vendas. Estamos prontos para auxiliá-lo em cada etapa do processo.
Solicitação dentro do prazo: Certifique-se de que a solicitação de estorno seja feita dentro do prazo de 7 dias após a compra. Após esse período, não poderemos realizar o estorno.
Estornos após a data da visita: Importante ressaltar que não realizamos estornos após a data agendada para a visita ao parque. Portanto, é essencial que qualquer alteração ou cancelamento seja feito dentro do prazo estipulado.
Nosso compromisso é garantir que você tenha uma experiência tranquila e satisfatória ao planejar sua visita ao Guapi Parque das Águas. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Política de Trocas de Ingressos
Como Trocar Ingressos:
Prazo para Troca:
Condições de Troca:
Tarifário Superior: Pagamento da diferença necessário.
Seguro Chuva:
Como Funciona:
Trocas devem ser realizadas em até 30 dias após a compra.
Como Solicitar:
Nosso objetivo é garantir uma experiência incrível, independente do clima. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar!
Produzido por:
Guapi Parque das águas © 2025. Todos direitos reservados.
